Back¿Cómo elegir la mejor empresa de envíos internacionales?
UPDATED : 11-Feb-2026
Las compras online internacionales son cada vez más comunes en Latinoamérica y el Caribe, pero muchos se preocupan por cómo pueden enviar sus pedidos a sus hogares. Acá, a la hora de elegir el mejor servicio de envío internacional, es importante considerar factores como el seguimiento del paquete, las instalaciones del almacén, la experiencia, la disponibilidad del servicio al cliente, etc.
Aquí es donde aeropost se posiciona como uno de los servicios de mensajería internacional más confiables para Latinoamérica y el Caribe.
A continuación, te explicamos por qué aeropost destaca frente a otras empresas de envíos internacionales.
El equipo de atención al cliente acompaña al usuario en:
Se aceptan la mayoría de los artículos, excepto los catalogados como restringidos, que varían según el país de destino. Toda esta información está disponible de forma clara en su sitio web, evitando sorpresas de último momento.
Comprar globalmente es fácil. Enviar bien es lo que marca la diferencia.
Aquí es donde aeropost se posiciona como uno de los servicios de mensajería internacional más confiables para Latinoamérica y el Caribe.
A continuación, te explicamos por qué aeropost destaca frente a otras empresas de envíos internacionales.
1. Servicio al cliente excepcional
Uno de los factores más buscados por quienes comparan empresas de casillero en EE.UU. es el soporte al cliente. aeropost mantiene una calificación de 4.1 estrellas basada en más de 12.800 reseñas en Trustpilot, lo que refleja consistencia, confianza y experiencia real del usuario.El equipo de atención al cliente acompaña al usuario en:
- Caso de paquete perdido o extraviado.
- Consultas por retrasos en el envío.
- Cualquier problema que puedan tener con el pago de sus paquetes.
- Trámites y formularios especiales.
- Seguimiento de envíos internacionales.
- Resolución de incidencias.
2. Restricciones de envío claras
Cuando se trata de envíos internacionales, la claridad importa. Con aeropost puedes comprar en Amazon, eBay, Walmart u otros vendedores internacionales y enviar tus productos desde EE.UU. a tu país sin complicaciones.Se aceptan la mayoría de los artículos, excepto los catalogados como restringidos, que varían según el país de destino. Toda esta información está disponible de forma clara en su sitio web, evitando sorpresas de último momento.
3. Almacén en EE.UU. con infraestructura de alto nivel
El centro logístico de aeropost en Miami, con más de 177,000 pies cuadrados, está diseñado para manejar desde paquetes pequeños hasta envíos voluminosos.Capacidades destacadas:
- Manejo de productos grandes y pesados.
- Experiencia en mercancías especiales.
- Procesos de seguridad y control logístico.
4. Múltiples opciones de entrega según tu país
No todos los clientes reciben sus paquetes de la misma manera, y aeropost lo entiende. Dependiendo del país, puedes elegir entre:- Entrega a domicilio.
- Retiro en Centros de Experiencia o Puntos de Entrega.
- Lockers Inteligentes.
5. Experiencia comprobada en envíos internacionales
La confianza se construye con resultados. Con un historial de entrega de más de 40 millones de paquetes en 29 países y una experiencia demostrada de más de 39 años, aeropost destaca por su servicio excepcional y por lograr la satisfacción general del cliente.6. Fácil política de devoluciones:
Las devoluciones internacionales suelen ser complejas. Con aeropost, el proceso es claro:- Solicitas la etiqueta de retorno (RMA) al vendedor o proveedor.
- Contactas a aeropost.
- Recibes acompañamiento paso a paso.
7. Múltiples métodos de pago
La flexibilidad también se aplica al pago. aeropost acepta:- Tarjetas de crédito y débito.
- PayPal.
- Pago en efectivo en Centros de Experiencia (en países seleccionados).
8. Ahorro en impuestos y aranceles
aeropost te ofrece un 7% de descuento en el impuesto de ventas en EE.UU. cuando utilizas su dirección gratuita en EE.UU. En algunos países, tu paquete puede quedar exento de aranceles si está por debajo del valor de minimis, lo que facilita y abarata el proceso de recibir envíos internacionales. Así es como funcionan en países específicos:- Colombia: Compras menores a USD $200 son libres de impuestos.
- Trinidad & Tobago: Productos tecnológicos seleccionados no pagan impuestos ni IVA.
- El Salvador: Paquetes hasta USD $299.99 son exentos de impuestos (solo IVA).
- Jamaica: La exención se aplica a pedidos de hasta USD $100.
- Barbados: Para paquetes menores a USD $30 no se realiza en cobro de impuestos e IVA.
- Perú: Los envíos de hasta USD $200 son libres de impuestos.
- Dominica: La exención se aplica a pedidos menores de EDC $150.
-
Panamá:
- Para envíos regulares menores a USD $100 son libres de impuestos.
- Para los paquetes enviados a través de la Zona Franca, la exención se extiende hasta USD $1,000.
Dudas comunes sobre envíos internacionales
¿Qué es una empresa de casillero internacional?
Es un servicio que te asigna una dirección en EE.UU. para recibir compras online y luego enviarlas a tu país.¿Cuál es la mejor empresa de envíos internacionales a Latinoamérica?
La mejor opción es aquella que combine experiencia, cobertura regional, opciones de entrega, atención al cliente y ahorro en impuestos. aeropost destaca en todos estos puntos.¿Es seguro usar un casillero en EE.UU.?
Sí, siempre que la empresa cuente con infraestructura, seguimiento en tiempo real y procesos claros, como aeropost.¿Cuánto tarda un envío internacional desde EE.UU.?
Depende del país y del método de entrega, pero con aeropost puedes rastrear tu paquete en cada etapa del proceso.¿Puedo ahorrar impuestos usando un casillero?
Sí. Gracias a las leyes de beneficios fiscales, muchos envíos pueden llegar libres de impuestos si cumplen con el valor permitido.¿Amazon hace envíos internacionales desde EE.UU.?
Sí, Amazon realiza envíos internacionales a algunos países, pero no todos los productos ni todos los vendedores ofrecen esta opción. Además, los costos de envío e impuestos pueden ser más altos. Por eso, usar un casillero en EE.UU. te permite comprar cualquier producto disponible en Amazon y enviarlo a tu país de forma más flexible y predecible.¿Walmart envía a Latinoamérica desde Estados Unidos?
En la mayoría de los casos, Walmart no ofrece envíos internacionales directos fuera de EE.UU. Por eso, muchos compradores utilizan un servicio de casillero internacional para recibir sus compras en una dirección en EE.UU. y luego enviarlas a su país.¿Shein hace envíos internacionales o necesito un casillero?
Shein sí ofrece envíos internacionales a varios países de Latinoamérica. Sin embargo, algunos usuarios prefieren usar un casillero en EE.UU. para:- Acceder a mayor disponibilidad de productos
- Consolidar pedidos de distintas tiendas
- Tener más control sobre tiempos y costos de entrega
¿Qué pasa si necesito devolver un producto?
aeropost ofrece un proceso de devolución guiado, siempre que cuentes con la autorización del proveedor.La mejor decisión para tus envíos internacionales
Elegir una empresa de envíos internacionales no es solo una decisión logística, es una decisión estratégica. Por su experiencia, cobertura regional, opciones de entrega, soporte al cliente y muchos más beneficios, aeropost se consolida como una de las mejores empresas de envíos internacionales desde EE.UU. hacia Latinoamérica y el Caribe.Comprar globalmente es fácil. Enviar bien es lo que marca la diferencia.
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