PRODUCTOS RESTRINGIDOS Y PROHIBIDOS

Ahorra tiempo y dinero entendiendo la diferencia entre "productos restringidos" y "productos prohibidos".

Productos Prohibidos vs. Productos Restringidos

Aunque estos términos pueden parecer similares, tienen significados e implicaciones diferentes. Los productos prohibidos no pueden ser importados bajo ninguna circunstancia porque son peligrosos, ilegales o representan riesgos para la salud, la seguridad o el medio ambiente. En cambio, los productos restringidos no están completamente prohibidos, pero requieren cumplir con regulaciones adicionales para ser importados. Estos productos están sujetos a inspecciones más estrictas y pueden necesitar embalajes, permisos u otra documentación adicional.

¿Qué son los productos restringidos?

Los productos restringidos son mercancías consideradas peligrosas para el transporte aéreo que necesitan un manejo y embalaje especial o son mercancías restringidas por aduana que necesitan permisos especiales para ingresar al país. Ambos pueden ser transportados si cumplen con regulaciones adicionales y están sujetos a inspecciones más estrictas.

Productos de manejo especial

• Amortiguadores de auto o bicicletas
• Perfumes
• Productos químicos
• Equipos electrónicos
• Baterías de litio

Para más detalles sobre el transporte de baterías de litio y otros productos puedes contactarte con Servicio al cliente.

Productos restringidos por aduana

Los siguientes son algunos ejemplos de productos que para ingresar a Chile necesitan permisos especiales:

¿Qué son los productos prohibidos?

Los productos prohibidos son cualquier artículo que no esté permitido enviar bajo ninguna circunstancia, ya sea por prohibición de transporte aéreo o por prohibición de ingreso de la legislación de Chile.

Productos Prohibidos

La lista de productos prohibidos que Aeropost no transporta y que tiene restricciones legales, es extensa. Aunque no es exhaustiva, estos artículos incluyen, pero no están limitados a:

• Airbags
• Aerotablas
• Baterías de litio-metal no empacadas ni instaladas en el equipo
• Restos humanos, incluidas las cenizas
• Animales, pieles y productos animales
• Joyería, piedras y metales preciosos
• Efectivo, Monedas y Cheques
• Tarjetas de Crédito o Débito
• Tarjetas Regalo
• Explosivos, Armas, Municiones, Accesorios de Armas, Airsoft o Réplicas de Armas.
• Cualquier Artículo Que Contenga Alcohol Como Primer Ingrediente
• Materiales peligrosos y combustibles (según lo definido en las Regulaciones de la IATA)
• Herramientas a Gas
• Gas Lacrimógeno o Gas Pimienta
• Venenos
• Las Baterías que contienen químicos
• Recipientes A Presión
• Fósforos y mecheros
• Manuscritos
• Pasaportes y Documentos de Identificación
• Sellos o Títulos de transporte de cualquier clase
• Títulos académicos, de propiedad y otros
• Mapas, cartas geográficas y otros documentos que indiquen las fronteras internacionales y los límites del territorio nacional.
• Cualquier tipo de bebidas alcohólicas

Por favor no envíes estos productos a tu dirección en Miami, pues no podrán ser transportados y deberás asumir los costos de destrucción o devolución al proveedor.

Esta decisión es resultado de una política de Aeropost, tras una consideración completa de las implicaciones operativas, legales y de gestión de riesgos.
Si tienes dudas con un producto que no aparezca en esta lista, puedes escribirnos a apchile@aeropost.com o revisar la página de aduana aquí.

NOTAS IMPORTANTES

• Tarifa de manejo especial: USD $10.00 + IVA.
• Aeropost no tramita ni gestiona permisos a los productos que requieran, ya que esto debe hacerlo el consignatario del envío.
• Para envíos que requieran un permiso es el cliente el responsable de enviar a Aeropost el documento para tramitar la nacionalización correspondiente.
• El cliente tiene 30 días corridos desde el arribo del envío para entregar el permiso correspondiente a aduana, de lo contrario la aduana le aplicará cobros adicionales por concepto de almacenamiento fiscal.
• Si se entrega en permiso solicitado en un plazo de 60 días corridos, el envío será declarado “abandonado” según los procesos aduaneros.

• Responsabilidad del Consignatario en el Proceso de Nacionalización:

  El consignatario es responsable de informarse sobre los requisitos y procedimientos necesarios para la nacionalización de sus compras, así como de contar con la documentación requerida. Para recibir orientación, puede contactar a nuestro equipo de servicio al cliente de aeropost, quienes estarán encantados de asistirlo. Es importante tener en cuenta que aeropost no se hace responsable por los procesos, permisos, documentación ni los costos adicionales que puedan surgir durante este proceso.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo identificará Aeropost los productos prohibidos en un paquete?

Aeropost tiene el derecho de abrir e inspeccionar el contenido de un envío bajo las siguientes circunstancias:

• a) Olor o signos de fuga del paquete: Mientras que las manchas en el contenedor podrían sugerir una fuga, un olor desagradable podría indicar un artículo perecedero en mal estado. En ambos casos, el personal del depósito tiene una razón válida para inspeccionar el paquete.
• b) Embalaje inapropiado: En el caso de sospecha de un artículo prohibido debido a un embalaje dañado, Aeropost procederá a una inspección más detallada.
• c) Forma sospechosa del paquete: Si el embalaje se asemeja al de un artículo prohibido, el personal de Aeropost procederá a examinarlo.

¿Cuáles son las consecuencias de enviar estas mercancías con Aeropost?

Aeropost no proporciona seguro ni cobertura de responsabilidad para envíos que contengan cualquier producto en su lista de productos prohibidos. Si el artículo restringido o prohibido es descubierto por nuestros operadores logísticos, pueden negarse a transportar el paquete sin opción de reembolso.

En caso de que los artículos sean descubiertos durante los controles normales o aduaneros durante el tránsito, las mercancías pueden ser destruidas o devueltas al remitente. Cuando esto ocurra, Aeropost te contactará para informarte de los siguientes pasos.

Por lo tanto, desaconsejamos encarecidamente proporcionar información inexacta o disminuir intencionalmente el valor de tus productos para evitar impuestos. Si se detecta, tu envío será retenido por los oficiales de aduanas y correrás el riesgo de enfrentar sanciones al ser condenado por enviar artículos prohibidos.